Refund policy
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte schriftlich (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss. Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht verpflichtend ist.
Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten durch andere Versandarten), binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir nutzen hierfür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Rückerstattung kann verzögert werden, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Ihrem Widerruf, an uns zurück. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser durch eine Nutzung entstanden ist, die über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktion hinausgeht.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
• Waren, die nach individuellen Wünschen gefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie dieses Formular und senden es an uns zurück.)
An:
Sergen Massimo Kahraman
Hauptstraße 31
85551 Kirchheim bei München
E-Mail: info@mynevara.com
• Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
• Bestellt am / erhalten am:
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Datum und Unterschrift (bei Mitteilung in Papierform):